行业动态

服务外包和信息技术服务

服务外包持续增长的动力来自哪里?

  今年1-4月,中国服务外包再次交出了一张亮眼的成绩单。

  商务部发布的数据显示,1-4月,中国企业承接服务外包合同额7814.3亿元,执行额5205.1亿元,同比分别增长14.4%和12.9%。其中,承接离岸服务外包合同额4190.4亿元,执行额2745.7亿元,同比分别增长8.6%和8.2%。

  这样的成绩源自多个维度的增长支撑。

  从业务结构看,1-4月,中国企业承接软件研发服务、交通工具维修维护服务和工业设计服务业务增长较快,执行额分别为555.7亿元、102.8亿元和454.1亿元,同比分别增长13.7%、17.8%和10.9%。

  对此,中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示,这三个领域的两位数增长代表了信息技术服务外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)呈现并驾齐驱的态势,带动服务外包整体向着可持续、高质量发展方向演进。

  商务部研究院研究员宋思源也表示,随着转型升级加快,中国服务外包高质量发展路径愈发清晰。软件研发服务等服务外包传统优势领域保持较强增长动能,恰是中国服务外包整体发展基础稳固向好,呈现较强可持续发展动能的最好例证。

  “近年来,中国积极推动服务外包与制造业深度融合发展,从而推动工业设计服务作为典型的知识流程外包服务,积极赋能工业制造业发展,在助力提升智能制造水平等方面的作用日益凸显。”宋思源认为,这正是工业设计服务业绩表现亮眼的原因所在。

  从区域分布看,1-4月,京津冀地区承接离岸服务外包合同额666.8亿元,执行额288.4亿元,同比分别增长42.2%和35.5%。

  “京津冀地区一直是中国承接服务外包业务的主阵地之一。特别是北京,作为全国的科创中心,在ITO和KPO领域的国际竞争力都比较强。因此,1-4月,京津冀地区服务外包增长迅猛,竞争优势进一步凸显,在全国处于领先地位。”郑伟如是说。

  “从数据可以看出,京津冀地区产业一体化发展取得实效,区域服务外包整体规模快速增长。随着京津冀一体化的不断推进,服务外包产业在区域内加速实现创新协同、融合发展。”宋思源进一步谈道,一方面,作为中国服务外包示范城市,北京、天津自身的服务外包高质量发展趋势明显,通过一系列创新实践,有效推动产业高端化、数字化转型;另一方面,北京、天津持续发挥创新引领作用,辐射带动区域内其他地区发展。以石家庄、秦皇岛为代表的服务外包申请城市有效承接产业转移,逐步构筑形成自身特色优势。

  从国际市场看,1-4月,中国承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额合计732.6亿元,同比增长16.6%;承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计799.5亿元,同比增长24%。

  “这些数据体现出中国正在不断融入全球产业链。与此同时,中国也在持续推动包括自由贸易协定等在内的高标准的国际合作,这些也对中国服务业扩大开放、服务贸易创新发展提供动能。”郑伟特别提到,在高质量共建“一带一路”的背景下,中国与“一带一路”共建国家的服务外包合作不断加强,规模不断提升,增速还在加快。“未来,还有很大的增长潜力。”

  宋思源对此也有同感,她表示,RCEP的生效实施、高质量共建“一带一路”的不断推进,从贸易规则及开放机制层面,为服务外包产业扩展了开放合作新空间,拓展提升了区域产业合作的深度与广度,产业发展潜能加速释放。这也将为中国服务外包发展持续提供动力。